Privacy Policy

 

Privacy Policy di www.bienvenuelingue.com (di seguito denominata Applicazione)

Adeguamento GDPR 25 maggio 2018
Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Titolare del Trattamento dei Dati

Centro Linguistico Bienvenue, Via Savonarola, 56, 35100 Padova PD
P.IVA/C.F. 04661320285
Tel 049 652935
info@bienvenuelingue.com

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti,
ci sono: Cookie, Dati di utilizzo del sito da parte degli utenti, Posizione geografica, Nome,
Cognome, Azienda, Numero di Telefono, Email.
Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy
o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo
automatico durante l’uso di questa Applicazione.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa
Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non
diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze
per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.
Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a
questa Applicazione di erogare i propri servizi.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi
mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli,
liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
 
 
 

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte
ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati
Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità
organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in
alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti
nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali,
amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi,
corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati
anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco
aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
 
 

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti
coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare
usando i dati di contatto dichiarati a inizio pagina, paragrafo “Titolare del Trattamento dei
Dati”.
 
 

Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente,
o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere
l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati tramite i dati di contatto dichiarati a
inizio pagina, paragrafo “Titolare del Trattamento dei Dati”.
 
 
 

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come
per le seguenti finalità: Interazione con social network e piattaforme esterne, Remarketing e
Behavioral Targeting, Interazioni basate sulla posizione, Pubblicità, Statistica,
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e Contattare l’Utente.
Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni
specifiche di questo documento.
 
 
 

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i servizi di seguito
elencati.
 
 

Modulo di Contatto (su questa Applicazione)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per
rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata
dall’intestazione del modulo. I dati non vengono conservati.
Dati personali raccolti: Cognome, Email, Nome, Azienda, Numero di Telefono.
 
 

Mailing List o Newsletter (Mailchimp)

Qualora siano presenti su questo sito Newsletter e registrazione a Mailing List, l’indirizzo
email dell’Utente verrà automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere
trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e
promozionale, relative a questo Sito. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere
aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato
un acquisto, ove sia presente lo shop online. In tal caso i dati raccolti non vengono
conservati su questo sito ma attraverso servizi di terze parti che consentono di gestire un
database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per
comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati
relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come
all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei
messaggi:
Plugin di sincronizzazione con Mailchimp
Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Mailchimp
Inc.
Dati personali raccolti: Email e Nome e Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy
 
 

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre
piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette
alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che,
anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi
alle pagine in cui è installato.
Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social
network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network
Twitter, forniti da Twitter, Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)
Il pulsante e i widget sociali di Linkedin sono servizi di interazione con il social network
Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)
Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network
Google+, forniti da Google Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest (Pinterest)
Il pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest sono servizi di interazione con la piattaforma
Pinterest, forniti da Pinterest Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy
 
 

Interazioni basate sulla posizione: Geolocalizzazione (Questa Applicazione)

Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato
tale possibilità, questa Applicazione può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
Dati personali raccolti: Posizione geografica.
 
 

Pubblicità

Questi servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione
commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi
dell’Utente.
Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e
condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o
utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari
personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori
di questa Applicazione. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare
le informative privacy dei rispettivi servizi.
Google AdSense (Google Inc.)
Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il
Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di questa Applicazione ed il comportamento
dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo
alla sua disattivazione: google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=it.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Remarketing e Behavioral Targeting
Questi servizi consentono a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare,
ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questa Applicazione
da parte dell’Utente.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie,
informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral
targeting è collegata.
 
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising
Facebook.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy Opt Out
 
 

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di
monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento
dell’Utente.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google
utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa
Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del proprio network pubblicitario.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy PolicyOpt Out


Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google Inc.)
Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google
Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni
compiute all’interno di questa Applicazione.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Monitoraggio conversioni di Twitter Ads (Twitter, Inc.)
Il monitoraggio conversioni di Twitter Ads è un servizio di statistiche fornito da Twitter, Inc.
che collega i dati provenienti dal network di annunci Twitter con le azioni compiute all’interno
di questa Applicazione.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Monitoraggio conversioni di Yahoo Advertising (Yahoo! Inc.)
Il monitoraggio conversioni di Yahoo Advertising è un servizio di statistiche fornito da Yahoo!
Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Yahoo con le azioni compiute
all’interno di questa Applicazione.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne
direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli
Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è
installato.
Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che
permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Widget Video Youtube (Google Inc.)
Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che
permette a questo Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy


Google Maps (Google Inc.)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette
a questo Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: Cookie e dati di utilizzo
Luogo del trattamento: USA Privacy Policy


Google Traduttore (Google Inc.)
Google Translate fornisce una traduzione automatica del Sito in varie lingue che l’utente può
scegliere dal widget posto in alto ad ogni pagina del sito.
Dati personali raccolti: Cookie e dati di utilizzo
Luogo del trattamento: USA Privacy Policy


Heat Mapping by HotJar
I servizi di Heat Mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono
oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse
attraggono il maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di
traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
HotJar Heat Maps è un servizio di heat mapping fornito da Hotjar Ltd.
Dati personali raccolti: Cookie e dati di utilizzo
Luogo del trattamento: Island of Malta Privacy Policy
Cookie Informations: https://www.hotjar.com/cookies
Opt Out: https://www.hotjar.com/opt-out
 
 

Gestione donazioni/pagamenti

I servizi di gestione delle donazioni permettono a questo Sito di processare donazioni
tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento
vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere
in alcun modo trattati da questo Sito.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi
all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
PayPal (Paypal)
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di
effettuare donazioni o pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal.
Dati personali raccolti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
Privacy Policy

Remarketing e Behavioral Targeting

Questi servizi consentono a questo Sito ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e
servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito da parte dell’Utente.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie,
informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral
targeting è collegata.
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di questo Sito con il network di advertising Facebook.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy
 
 

Servizi DNS

CloudFlare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da CloudFlare
Inc.
Le modalità di integrazione di CloudFlare prevedono che questo filtri tutto il traffico di questo
Sito, ossia le comunicazioni fra questo Sito ed il browser dell’Utente, permettendo anche la
raccolta di dati statistici su di esso.
Dati personali raccolti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy
Cookie CloudFlare _cfduid : approfondisci>>>
 
 
 

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in
giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo
della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i
Dati su richiesta delle pubbliche autorità.
 
 

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy,
questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali
riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli
eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che
registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP
Utente.
 
 

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste
in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.
  
 

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere
la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di
conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la
cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco
dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi
legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.
Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”. Per conoscere se gli
eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, consulta le loro privacy policy.
 
 

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy
policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega
dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima
modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla
presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può
richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto
diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati
Personali sino a quel momento raccolti.
 
 

Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy. Questa
informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione e non anche per altri siti
web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
 
 

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o
identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi
compreso un numero di identificazione personale.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolti in maniera automatica di questa Applicazione (o dalle
applicazioni di parti terze che questa Applicazione utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi
a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli
indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo
utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il
codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese
di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore,
le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna
pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare
riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e
all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere
da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato

La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione
od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto
predisposto dalla presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione
od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle
finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso
il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa
Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il
proprietario di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli
Utenti.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
 
 

Riferimenti legali

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli
obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla
Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.
Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione e non anche per
altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
 
 

Dichiarazione estesa sui Cookies

La dichiarazione estesa sui cookie usati da questa Applicazione è consultabile a questo link. In questa pagina potrai vedere i cookies utilizzati da questa
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